Претензия о замене товара ненадлежащего качества или возврате денежных средств, уплаченных за товар

При составлении данного документа необходимо пользоваться на ровне с нормами закона закрепленными в части второй Гражданского кодекса Российской Федерации, но еще и положениями Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Образец притензии:

Генеральному директору

_____ «___________»

____________________

От ________________________

Исх. N __________

От ____________________

ПРЕТЕНЗИЯ

О ЗАМЕНЕ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

ИЛИ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, УПЛАЧЕННЫХ ЗА ТОВАР

В соответствии с договором купли-продажи N ___ от «___» _________ 20__ года, который был заключен между нашими организациями, ____ «___________» продало нашей организации ____________________, именуемый далее товар, в количестве ____________ на общую сумму.

Согласно договору качество товара должно было соответствовать___________________________________________________.

Однако полученный нашей организацией товар в количестве ________________ не соответствует предъявленным договором требованиям по качеству, а также ________________________________________________________________.

Более того, по заключению экспертизы, проведенной _________________________, качество поставленного Вашей организацией товара ______________________________________________________________________________ _________________________________________________________________

(копия заключения прилагается).

В связи с этим и на основании пункта ______ договора и статей 475 и 483 Гражданского кодекса РФ

ПРОШУ:

1. В течение ___ дней со дня получения настоящей претензии заменить поставленный товар ненадлежащего качества в количестве ______________ товаром, соответствующим договору по качеству.

2. Или же в указанный выше срок возвратить уплаченные нашей организацией денежные средства в размере _______________________ рублей с возвратом всей поступившей нам продукции в Ваш адрес.

Приложение:

1. Копия экспертного заключения.

С уважением,

Директор «__________________» ________________

Скачать Претензию о замене товара ненадлежащего качества или возврате денежных средств, уплаченных за товар